Política de Calidad
NIX GRUP DE SEGURETAT S.L. es una empresa dedicada a la instalación y mantenimiento de sistemas de Seguridad para empresas y particulares. Des de hace más de 30 años desarrolla las actividades de instalación, reparación y mantenimiento de sistemas de seguridad y detección de incendio.
Los valores de la empresa son:
- La proximidad a nuestros clientes, particulares o empresas.
- La flexibilidad y adaptación de nuestros productos a las necesidades de cada cliente.
- Nuestra prioridad es dar el máximo servicio a nuestros clientes.
- Ofrecer un producto de calidad con la adaptación de la tecnología más innovadora y a la normativa vigente.
- La protección de los datos de nuestros clientes como condición indispensable para prevenir los riesgos de la información.
- La experiencia de nuestro equipo, preparado técnicamente desde hace más de 20 años.
La Dirección de NIX está comprometida con la calidad de nuestros productos y servicios al cliente, por eso está destinando recursos a posicionarse como empresa líder dentro del sector con una marca de proximidad y confianza al cliente, a quien forma e informa de las últimas novedades. Con tal de gestionar con calidad, ha implantado un Sistema de Gestión de Calidad, según la Norma Internacional UNE-EN ISO 9001:2015.
En todos nuestros procesos y actividades, tenemos en cuenta los siguientes principios de gestión:
- Conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes, así como avanzarnos a futuras necesidades de los clientes informándolos de los productos innovadores con campañas o a trabas de los comerciales.
- El servicio al cliente es la prioridad: proximidad, eficiencia y calidad.
- Trabajar en la mejora continua, eficacia y eficiencia de nuestros procesos.
- Asegurar el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable a las actividades de la empresa.
- Tener en cuenta los requisitos de las partes interesadas que pueden relacionarse con la empresa, así como la gestión de cualquier riesgo que pueda afectar a la continuidad de la empresa.
- Garantizar unas condiciones de trabajo seguras: como requisito indispensable la protección y prevención de riesgos de las personas que trabajan con nosotros.
- Establecer unos objetivos de mejora que nos permitan mejorar, y destinar los recursos y esfuerzos necesarios para conseguirlos.
NIX pone a disposición de los clientes, proveedores y partes interesadas esta política y se hace difusión a trabajadores y colaboradores de la empresa para que conozcan y tengan presente estos compromisos en sus tareas y funciones.
Dirección
La Atmetlla del Vallés, 30 de Mayo de 2023
